Conditions générales d'utilisation
1. Conditions Générales
En réservant une excursion avec Algarve Adv Trails, vous acceptez de respecter les présentes Conditions Générales. Ces conditions sont obligatoires pour tous les participants. Algarve Adv Trails se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment sans préavis.
2. Conditions de Participation
Tous les participants à nos excursions doivent respecter les conditions suivantes :
o Permis de Conduire : Un permis de conduire valide de type A2 ou A est requis pour toute personne souhaitant conduire nos motos.
o Documents : Les participants doivent fournir un passeport ou une pièce d’identité valide au début de l’excursion.
o Assurance Voyage : Les participants doivent disposer d’une assurance voyage couvrant la conduite tout-terrain et les activités sportives motorisées et fournir les documents prouvant cette couverture. Algarve Adv Trails décline toute responsabilité en cas d’accident, de blessure ou de dommage pendant l'excursion, sauf dans les cas où la responsabilité ne peut être exclue selon la loi applicable.
3. Paiements et Dépôts
Pour confirmer votre réservation, un acompte non remboursable de 50 % du coût total doit être versé à l’avance. Le solde restant est dû 10 jours avant le début de l’excursion.
o Méthodes de paiement :
§ Virement Bancaire : Méthode de paiement privilégiée pour les dépôts et paiements. Les détails bancaires vous seront fournis lors de la réservation.
§ Carte de Crédit : Acceptée avec des frais de traitement supplémentaires de 3 %. Ces frais seront ajoutés au montant total. Le non-paiement intégral avant le début de l’excursion entraînera une annulation sans remboursement de l'acompte.
4. Caution
Une caution est exigée de chaque participant avant l’excursion ou la location. Cette caution est une mesure de précaution visant à couvrir tout dommage causé à l’équipement (motos ou accessoires). La caution sera intégralement restituée dans un délai de 5 jours après la fin de l'excursion, à condition qu'aucun dommage ne soit constaté.
o Si la caution est versée par carte de crédit, des frais de traitement de 3 % s’appliqueront. Ces frais ne seront pas remboursés.
o Le montant de la caution doit être payé 10 jours avant le début de l’excursion.
o Le remboursement de la caution peut prendre jusqu’à 5 jours après la fin de l’excursion.
5. Annulations et Remboursements
o Annulations par le participant : Les annulations doivent être effectuées par écrit (e-mail) et entraîneront les conditions de remboursement suivantes :
§ Annulation effectuée plus de 5 jours avant la date de l’excursion : remboursement de 50 %.
§ Annulation effectuée moins de 5 jours avant la date de l’excursion : aucun remboursement.
o Annulations par Algarve Adv Trails : En cas de circonstances imprévues (météo sévère, problèmes mécaniques), Algarve Adv Trails se réserve le droit d'annuler ou de reporter une excursion. Dans ce cas, les participants pourront choisir une nouvelle date ou obtenir un remboursement intégral.
6. Modifications des Excursions
Algarve Adv Trails se réserve le droit de modifier l’itinéraire en cas de conditions météorologiques défavorables, de l'état des sentiers ou d'autres facteurs pouvant affecter la sécurité ou le plaisir. Nous nous efforcerons de proposer un itinéraire ou une activité alternative de valeur égale.
7. Équipement et Véhicules
Algarve Adv Trails met à disposition des participants des véhicules (motos) en parfait état de marche pour la durée de l’excursion. Les participants doivent :
o Utilisation appropriée : Suivre toutes les instructions du guide concernant l'utilisation des véhicules et les protocoles de sécurité.
o Dommages à l’équipement : Tout dommage causé au véhicule ou à l’équipement sera à la charge du participant.
8. Sécurité et Conduite
La sécurité est une priorité chez Algarve Adv Trails. Tous les participants sont tenus de :
o Suivre les instructions du guide pendant toute l’excursion.
o Porter l'équipement de sécurité approprié (casque, gants, etc.), fourni ou apporté par le participant.
o Respecter le Code de la route, ainsi que l’environnement et les communautés locales.
o Ne pas conduire sous l'influence de l'alcool ou de drogues.
Algarve Adv Trails se réserve le droit de mettre fin à la participation d'un individu s'il est jugé dangereux pour lui-même, pour les autres ou pour l’intégrité de l’excursion, sans remboursement.
9. Décharge de Responsabilité
En participant à une activité d’Algarve Adv Trails, vous reconnaissez et acceptez les risques liés à la conduite tout-terrain et aux activités sportives motorisées. Algarve Adv Trails décline toute responsabilité en cas d'accident, de blessure ou de dommage survenant lors de l'excursion ou de la location. Il est de la responsabilité du participant de s'assurer que son assurance voyage couvre ces risques.
10. Exigences de Santé et de Condition Physique
Les participants doivent s'assurer qu'ils sont en bonne santé et physiquement aptes à participer aux excursions tout-terrain. Si vous avez des conditions médicales pouvant affecter votre sécurité, veuillez en informer Algarve Adv Trails à l’avance. L’entreprise se réserve le droit de refuser la participation si un individu est jugé inapte à participer.
11. Utilisation des Photos et Médias
Pendant l'excursion, Algarve Adv Trails se réserve le droit de prendre des photos ou des vidéos des participants à des fins promotionnelles. En participant, vous acceptez que ces médias puissent être utilisés, sauf si vous en faites la demande contraire par écrit avant l’excursion.
12. Objets Personnels
Un sac de réservoir pour vos effets personnels (portefeuille, téléphone, etc.) sera fourni. Algarve Adv Trails décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage des biens personnels durant l’excursion.
13. Juridiction
Tout litige sera réglé conformément aux lois du Portugal et toute procédure se déroulera devant les tribunaux de la région de l’Algarve.
En réservant une excursion ou une location avec Algarve Adv Trails, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales.